About us

Hello and welcome to Luie Prins! We are more than an online store; We are a growing dream founded by a group of passionate students with the firm goal of financing our studies and making our dreams come true. We specialize in urban fashion, and our heart beats to the rhythm of the latest trends.

La esencia de Luie Prins

En Luie Prins , la moda es mucho más que ropa: es una declaración, una experiencia y una conexión. Nacimos con el propósito de ofrecer algo único en el mundo de la moda, uniendo calidad, creatividad y propósito en cada prenda que creamos. Nuestra marca se inspira en la autenticidad de quienes eligen destacar, contar historias y vivir sin compromisos, combinando lo contemporáneo con lo atemporal.

FAQ

En Luie Prins , entendemos que la calidad no es negociable. Cada prenda está confeccionada con materiales cuidadosamente seleccionados, desde algodón orgánico hasta tejidos técnicos de alto rendimiento, asegurando durabilidad, comodidad y estilo. Trabajamos de la mano con artesanos y fabricantes que comparten nuestra pasión por la excelencia. Cada costura, cada detalle y cada diseño refleja nuestro compromiso de entregar productos que superen las expectativas y resistan la prueba del tiempo.

Cada colección de Luie Prins cuenta una historia. Desde básicos versátiles que forman la base perfecta para cualquier guardarropa, hasta líneas temáticas que exploran la astrología, la naturaleza humana o los desafíos contemporáneos, nuestras prendas están diseñadas para resonar contigo. Queremos que cada pieza que lleve tenga un significado, ya sea un reflejo de tu estilo personal o un símbolo de algo más profundo.

En el corazón de Luie Prins está nuestro compromiso con tres pilares fundamentales:

  1. Autenticidad : Diseñamos para personas que buscan destacar, que valoran lo único y que se expresan a través de su estilo.
  2. Sostenibilidad : Creemos en la moda responsable. Nos esforzamos por reducir nuestro impacto ambiental mediante prácticas sostenibles en toda nuestra cadena de producción.
  3. Inspiración : Queremos ser más que una marca de ropa. Queremos ser una plataforma que inspire, conecte y motive a quienes llevan nuestras prendas a perseguir sus sueños y expresar su verdadero yo.

Luie Prins no es solo una marca, es una comunidad. Valoramos profundamente la conexión con cada persona que decide ser parte de nuestra historia. Por eso, nos esforzamos en ofrecer no solo productos, sino también experiencias: desde atención personalizada hasta espacios creativos donde puedas dar vida a tus ideas, como nuestra opción de personalización.

Estamos aquí para ayudarte a construir tu estilo, expresar tu esencia y vestir tus sueños. En Luie Prins , cada prenda es un lienzo y cada cliente, un artista. ¡Gracias por ser parte de nuestra historia!

Envíos

Luie Prins gestiona envíos a España y América Latina, proporcionando
opciones de envío y tiempos de entrega claros.

Luie Prins ofrece diversas opciones de envío, permitiéndote elegir la que
mejor se adapte a tus necesidades de entrega

- El tiempo de procesamiento y envío puede variar, pero Luie Prins se esfuerza
por agilizar el proceso para satisfacer las expectativas de tu marca.

Sí, Luie Prins proporciona números de seguimiento para que puedas rastrear
el estado de tus envíos a América Latina.

- Luie Prins tiene una estructura de costos transparente, y cualquier cargo
adicional, como aduanas, se comunica claramente durante el proceso de compra

Sí, Luie Prins brinda opciones de envío express para que puedas ofrecer
entregas rápidas a tus clientes

- Luie Prins tiene políticas y procesos establecidos para abordar situaciones
como pérdida o daño en el envío, brindando soluciones adecuadas

- Luie Prins permite cambios en la dirección de envío antes de que se inicie el
proceso de envío, asegurando flexibilidad para tus clientes.

- Sí, puedes personalizar la presentación de tus productos con servicios
opcionales de Luie Prins, como envoltura de regalo.

- Luie Prins brinda información detallada sobre cualquier restricción de envío a
ubicaciones específicas, asegurando transparencia para tu marca.

Reembolsos

- Puedes solicitar un reembolso a través de Luie Prins, y el tiempo de
procesamiento se comunica para mantener a tus clientes informados.

Luie Prins establece condiciones específicas para las devoluciones, brindando
pautas claras para una experiencia sin complicaciones.

Luie Prins tiene políticas flexibles, y podrás revisar las condiciones específicas
para reembolsos relacionados con cambios de opinión.

- Luie Prins evalúa casos específicos para determinar reembolsos parciales o
totales, garantizando un enfoque justo y personalizado.

Las políticas de Luie Prins proporcionan detalles sobre los posibles costos
asociados con devoluciones, garantizando transparencia para tus clientes.

Luie Prins tiene procedimientos establecidos para abordar errores en el envío,
asegurando una solución rápida y eficiente.

- Sí, Luie Prins brinda opciones flexibles, incluido el crédito de tienda, para
adaptarse a las preferencias de tus clientes.

Luie Prins establece políticas claras para productos en oferta o liquidación,
proporcionando información detallada para evitar malentendidos.

Tiempos

El tiempo de procesamiento de pedidos personalizados básicos con Luie Prins
puede variar, pero generalmente se esfuerzan por ser eficientes.

Luie Prins proporciona estimaciones de tiempo de entrega para envíos
nacionales, permitiéndote informar a tus clientes con precisión.

Sí, Luie Prins tiene opciones de entrega urgente para satisfacer las
necesidades de tus clientes que desean recibir los productos rápidamente.

Luie Prins ofrece un período específico para realizar cambios en los pedidos
antes de que comience el proceso de envío.

El tiempo de producción y envío de productos personalizados básicos con Luie
Prins se comunica durante el proceso de compra.

Luie Prins proporciona opciones de entrega programada para adaptarse a las
preferencias y horarios de tus clientes.

Luie Prins aborda situaciones de retraso comunicando proactivamente
cualquier cambio en el tiempo estimado y ofreciendo soluciones.

Luie Prins se esfuerza por brindar respuestas rápidas a través de su servicio al cliente para resolver consultas y problemas de manera eficiente.

Luie Prins actualiza los números de seguimiento de manera oportuna,
permitiendo que tus clientes rastreen fácilmente el estado de sus pedidos

Luie Prins puede ofrecer fechas de entrega estimadas, pero ten en cuenta que
las garantías específicas pueden variar según el tipo de producto y ubicación.

Aduanas

Luie Prins facilita los trámites aduaneros en envíos internacionales,
garantizando un proceso eficiente y sin complicaciones.

Luie Prins proporciona información detallada sobre posibles cargos de
aduana, calculándolos de manera transparente durante el proceso de compra.

Sí, Luie Prins asegura que la factura incluya información detallada para
facilitar el despacho aduanero en envíos internacionales.

Luie Prins puede ofrecer servicios de gestión de aduanas para simplificar el
proceso y garantizar una entrega sin contratiempos.

Luie Prins trabaja para resolver situaciones de retención en la aduana,
brindando asistencia y seguimiento para una liberación exitosa.

Luie Prins proporciona información clara sobre restricciones de envío a
ciertos países debido a problemas aduaneros, garantizando la transparencia en el proceso.

Luie Prins aborda la gestión de impuestos de importación en envíos
internacionales, asegurando el cumplimiento de las regulaciones fiscales.

Sí, Luie Prins ofrece asistencia en caso de problemas con la aduana,
proporcionando soporte para resolver cualquier inconveniente.

Luie Prins proporciona información detallada sobre las regulaciones
aduaneras de diferentes países, ayudando a los clientes a comprender y cumplir
con los requisitos.

Luie Prins comunica claramente el tiempo estimado para el despacho
aduanero, permitiendo una planificación adecuada para los clientes
internacionales